消費者租車(chē)一般要付兩筆費用,一筆是按天計算的租車(chē)使用費,一筆是押金。正常情況下,在消費者正常還車(chē)之后,商家驗車(chē)完畢,消費者就可以收回押金。但南寧的沈先生,退車(chē)近一個(gè)的時(shí)間,但4950的押金卻遲遲拿不到手。
今年10月中旬,沈先生從網(wǎng)上找到一家租車(chē)行,通過(guò)工作人員的介紹,他租下了一輛白色轎車(chē)。按照約定,他租了一天的時(shí)間,又多掏了50元補時(shí)。接著(zhù),就是等待15個(gè)工作日內退還押金。
約定的時(shí)間到了,卻沒(méi)等來(lái)退款,沈先生便再次回到店里。沒(méi)想到這一去,店竟然已經(jīng)關(guān)門(mén)了。他又以租車(chē)的名義聯(lián)系到店家,才得知對方已經(jīng)搬走。隨即沈先生按照地址又上門(mén)詢(xún)問(wèn)退款,對方給予一張退款單,說(shuō)在兩個(gè)工作日內便會(huì )退還,可依然是遲遲等不到退款。
又過(guò)了幾天,在沈先生的多次溝通下,對方給沈先生轉了兩千元,可剩下的,對方就以各種理由推遲退還。
記者調查了解到,出現這種情況的,還有南寧的汪女士,剩余兩千元押金對方遲遲不還。
帶著(zhù)大家的疑問(wèn),記者來(lái)到該租車(chē)公司,對方稱(chēng)不是不給,只是財務(wù)出現了問(wèn)題,隨后在當晚就退還了押金。
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